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桂东电力作为贺州市三县两区的主要供电主体，为切实提高供电服务质量，提高群众的获得感和幸福感，桂东电力强化供电服务手段，切实开展供电服务改革工作，初步实现“最多跑一趟”目标。据了解，桂东电力主要采取优化用电报装流程，精简用电报装资料和办电时间；利用公司门户网站等多个平台加大信息公开和宣传力度；主动上门收集办电业务资料和签订供用电合同方式，减少客户往返次数，实现低压报装只需跑一次；积极推行“互联网+”技术应用，完善电力营销系统业务板块，开通营业厅坐收、银行托收、“居家合”手机APP缴交等多种电费缴纳渠道，方便用户。经不完全统计，目前桂东电力低压部分居民用户报装流程由原来的3个环节压缩为2个环节，其他非居民用户报装流程由原来的5个环节压缩为2个环节，高压部分用电报装流程由原来的5个环节压缩为3个环节，切实简化流程和缩短报装时间，提高供电服务质量，改革工作初显成效。据悉，2019年桂东电力将进一步推广“互联网+”技术应用，对公司电力营销系统、手机APP系统进行全面升级改造，并逐步开通网上营业厅、微信公众号，减少客户跑营业厅的次数，切实提高便民指数。